随着知识化、全球化、信息化的渗透，企业对办公环境的要求不断提升，写字楼市场也因此掀起了一股“升级换代”之风，写字楼运营管理进入发展新时代。

那么,写字楼运营管理的核心需求是什么呢?

写字楼资产管理，是通过对制定计划，绩效监控，资产分析等多方面进行把控，使企业品牌达到“保值效应”的手段。资产管理是写字楼运营的基础，传统管理模式下数据统计和数据分析能力较低，房源信息更新速度慢，这无形中增加了房源空置压力，楼宇资产得不到有效的管理。此时，写字楼智慧运营管理的作用便得以展现，一个优质的运营管理“比你更了解你的楼”。

一般来说写字楼资产管理主要是四个板块：物业管理，设备管理，财务管理，资产运营。而其中，核心在于资产运营。前期策划运营目标，改造方式，中期通过招商和楼宇改建实现目标，后期经营创造品牌价值。

当今的写字楼市场早已进入横盘时代——现有存量巨大，在政府和整个环境的作用下，再像以往“新楼遍地开花”是非常不现实的。而与写字楼存量巨大的并行问题是国内写字楼市场的混乱状态。这主要体现在三个方面:

现象一:租房难：企业难以找到适合自身发展和需求的写字楼，要么凑合凑合憋憋屈屈地用着，像一米八的汉子被逼坐进儿童车里;要么花着大价钱，办公室一多半的功能用不上。

现象二:管理乱：多数写字楼运营企业是运营+物业外包的形式，这就导致运营企业无法直面用户，不了解用户的确切需求，而用户的真实反馈往往会被物业公司拦截处理，难以归纳形成有效数据不说，用户许多问题也难以从根本上得到解决。

现象三:流程不标准：目前中国写字楼租赁市场并不像国外那样规范，这就导致每个楼盘的运营管理模式是“特色的”，其实也就是不够系统化流程化。不能形成标准，意味着没有行业规范可言，没有效率和考核依据可言。

优质的写字楼，其中最大的亮点便是客户体验以及工作的流程化和规范化。物业人员和客服人员的定期培训，服务内容的规范化专业化改进，各部门内部流程制度的改善，使得写字楼运营细致而高效。

写字楼运营的终极目的是提升资金生产力，本质可以看做是长期收益的金融工具。写字楼资产管理，就是为了丰富品牌形象，优化租户结构，提升企业服务品质。只有做好这些，才能留住老客户，形成小范围的产业聚集，产生长期收益。

一味依赖“地段好” “租金优势”就好比在吃青春饭，能留住客户的往往是精细的服务和不断进步的供给层。